Quando devo enviar minha armação para a Lenscope?

Está se perguntando “Quando devo enviar minha armação para a Lenscope?” Vamos te explicar 😊

Você pode enviar a armação pra gente assim que analisamos a sua foto de DNP (Distância das pupilas em relação ao nariz) e quando suas lentes estão quase prontas.

Nessa etapa, você recebe todas as nossas instruções para fazer o envio da sua armação no e-mail que você fez seu pedido. Também é possível ver nossas instruções em sua área de login em Minha Conta.

Quanto tempo depois de fazer o pedido de minhas lentes eu devo enviar minha armação? 

Depende do tipo de lente que você escolheu.

Com exceção das Lentes Tokai 1.76, você já pode enviar sua armação em até 1 dia útil após analisarmos a foto da receita do seu óculos e também a sua foto de DNP.

Estando tudo certo com os arquivos enviados, você já recebe no seu e-mail todas as nossas instruções para o envio da sua armação.

Veja aqui como você deve enviar sua armação pra gente.

Mas se você fez o pedido das Lentes Tokai 1.76, você não precisa ter pressa para nos enviar sua armação. Isso porque as Lentes Tokai 1.76 são produzidas no Japão e, por isso, todo o processo de produção leva em torno de 3 semanas.

Para você não ficar muito tempo sem a sua armação, é só quando suas lentes estão a caminho do Brasil é que pedimos sua armação. Lembrando que para produzirmos suas lentes, não precisamos da sua armação. Para o processo de produção das lentes, precisamos apenas de uma foto da receita do seu óculos.

Precisamos da sua armação e da foto de DNP apenas no processo de montagem das lentes na armação.

Mas não se preocupe. Nós te avisamos quando você deve enviar sua armação pra gente. É só ficar de olho no seu e-mail e também na sua caixa de SPAM. Às vezes nossos e-mails podem cair direto na sua caixa de SPAM e você não ver.

Ficou com alguma dúvida? Fale com a gente 💙

Email: ajuda@lenscope.com.br

Telefones: (11) 4130-7442/(19) 3254-2307/(21) 2018-2410