Todo o processo é voltado à boa experiência do cliente: explicativo, direcionador e simples. Fui informada do andamento desde a realização do pedido no site até o recebimento de meus óculos prontos, além disso, a a qualidade das lentes é excelente. O que pode demorar um pouco é o processo de entrega/recebimento mas entendo que é um terceiro realizando e a comodidade de não sair de casa é maior que o tempo esperado.