Processos tecnológicos: entenda o que são e principais etapas

Processos tecnológicos são fundamentais no atual mundo em que vivemos. Por isso, com a constante evolução tecnológica, empresas e organizações buscam maneiras de entregar produtos e serviços de forma mais eficiente e rápida ao consumidor. 

Neste artigo, falaremos sobre os conceitos de processos tecnológicos e suas etapas, e como elas contribuem para aprimorar a oferta de produtos e serviços. Além disso, descubra como realizamos os processos tecnológicos de forma inédita aqui na Lenscope.

Entenda o que são processos tecnológicos

Processos tecnológicos é tudo aquilo que engloba operações e atividades que utilizem tecnologia para transformar insumos em produtos ou serviços acabados. Essa transformação pode ocorrer em diversos setores de uma empresa, como, por exemplo, manufatura, saúde, educação, entre outros. 

Dessa forma, a tecnologia aplicada nesses processos, permite uma produção mais rápida, precisa e eficaz, atendendo às necessidades do mercado e seus consumidores.

Os métodos aplicados em processos tecnológicos variam conforme o tipo de produção envolvida na indústria ou empresa em questão. Contudo, alguns dos métodos mais comuns utilizados podem ser via automação e otimização de processos, processos ágeis entre outros. O objetivo de cada método aplicado será sempre proporcionar benefícios a curto e longo prazo, seja para o comércio, indústria ou empresa. 

Dessa forma, melhoram e aumentam a confiabilidade dos processos, auxiliando as empresas a trabalhar com mais agilidade, reduzindo custos, e tornando-as mais adaptáveis às mudanças do mercado. Dessa forma, é possível melhorias como:

• Aumento na satisfação dos clientes;
• Garantia e melhoria na eficiência e precisão dos processos;
• Redução de custos;
• Maior competitividade;
• Adaptação a mudanças no mercado;
• Aumento da eficiência operacional;
• Acesso a inovações tecnológicas;
• Facilita a tomada de decisões.

Conheça as etapas dos processos tecnológicos

Antes de mais nada, para uma empresa conseguir prosperar e se destacar em um ambiente competitivo, é fundamental compreender as etapas dos processos tecnológicos e como elas contribuem para o sucesso operacional. A seguir, explicaremos um pouco mais sobre cada uma delas.

Pesquisa básica

A pesquisa básica é fundamental, sendo um estágio no ciclo de inovação tecnológica predominantemente conduzido por grandes corporações, principalmente nos setores farmacêutico, energético e de tecnologia da informação. Dessa forma, é possível manter departamentos dedicados à pesquisa e desenvolvimento, garantindo atualizações constantes sobre as tecnologias que irão auxiliar e impactar suas operações.

Pesquisa aplicada

Quando uma empresa identifica uma demanda específica no mercado que pode se tornar uma oportunidade para obter uma vantagem competitiva duradoura, ela procura nas tecnologias uma forma de solucionar esse problema. Neste estágio, é possível combinar de maneira original e inovadora tecnologias já existentes ou até mesmo criar algo completamente novo.

Desenvolvimento

Ao encontrar uma solução para atender à demanda do mercado, é necessário avançar o desenvolvimento do produto, serviço ou processo que será lançado ou implementado. Para isso, é essencial criar um protótipo que deve passar por testes, de preferência com a participação do público-alvo. Nesta etapa, duas abordagens podem ser aplicadas:

• O design thinking, que considera como as pessoas interagem com os produtos e serviços inovadores;
• O Scrum, que promove pequenas iterações e avanços incrementais no protótipo, bem como em todo o processo de inovação, sempre em consonância com as necessidades dos usuários.

Engenharia 

Logo após a definição do protótipo, é fundamental transformá-lo em um produto ou serviço escalável, capaz de ser produzido em larga escala ou adaptado para atender às necessidades particulares de uma indústria.

Nesta fase, são realizadas pesquisas como, por exemplo, materiais, fornecedores, logística de armazenamento e transporte. Então, serão determinadas as técnicas de montagem, uso de matérias-primas, seleção de profissionais que precisarão ser contratados e treinados, entre outras medidas necessárias.

Fabricação

A fabricação é um dos momentos críticos no processo de inovação tecnológica, por ser crucial determinar a forma mais eficaz de fornecer a solução desenvolvida ao cliente final, garantindo eficiência e alto padrão de qualidade. Além disso, é nesse estágio que se inicia o processo de modelagem, preferencialmente utilizando softwares de automação que seguem a notação BPMN.

Comercialização

Com o produto ou serviço preparado para o lançamento, é o momento de realizar testes de conceito, conduzir pesquisas de marketing e realizar testes de mercado. Isso permitirá verificar se algum ajuste ainda é necessário com base na forma como está sendo recebido e distribuído nos mercados de teste.

Promoção

Após a realização dos testes de mercado, o produto ou serviço é lançado em uma escala mais ampla, podendo ser global ou nacionalmente, conforme os mercados que a empresa atende. Nesta fase do processo de inovação tecnológica, pode-se aplicar o conceito de “agile marketing”, utilizando das metodologias Scrum e Kanban com o intuito de acelerar o lançamento de produtos e serviços para alcançar resultados o mais rápido possível.

Melhoria contínua

Após o lançamento, tanto o produto ou serviço quanto os processos utilizados para produzi-los e entregá-los aos clientes finais são continuamente avaliados e analisados. O objetivo é identificar maneiras de aprimorá-los, proporcionando uma percepção ainda mais valiosa para os clientes finais.

Saiba tudo sobre os processos de compra altamente tecnológicos da Lenscope

Aqui na Lenscope nós nos preocupamos em oferecer processos de compras inteligentes e eficientes com o intuito de facilitar a busca de todos pelo óculos de grau, além de deixar nossos clientes satisfeitos com a compra do seu novo par de óculos, possibilitando momentos incríveis ao seu lado.

Por isso, estamos sempre atentos às novas tecnologias que surgem no mercado, nos permitindo o uso de processos altamente tecnológicos, modernos e exclusivos no setor óptico. Dessa forma, conseguimos oferecer ferramentas inovadoras que ajudam nossos clientes a se sentirem mais seguros em relação a sua compra. 

Um exemplo de nossas grandes inovações é a vitrine virtual de óculos que reproduzimos na internet visando proporcionar às pessoas a experiência de visualizar diversas opções de armações. Além disso, graças a tecnologia ScaleSync, é possível proporcionar uma noção real do tamanho da proporção de cada um dos óculos, permitindo avaliar se são grandes ou pequenos. 

Somos pioneiros no que se refere a oferecer aos nossos clientes inovações na internet, como, por exemplo, capturarmos a DNP, por meio de um vídeo, utilizando biometria facial avançada aplicada a tomada de medidas essenciais, fundamentais para gerar a adaptação perfeita com o seu óculos. 

Além disso, nossa tecnologia exclusiva Automeasures mapeia o rosto de nossos clientes em 3D, trazendo precisão inigualável para seu novo óculos. Aqui na Lenscope queremos oferecer e surpreender ainda mais nossos clientes!

Novidades estão chegando para proporcionarmos muito mais qualidade e conforto para os seus olhos. Por isso, queremos inovar cada dia mais no mercado óptico!

Lentes de óculos mais finas com o melhor custo-benefício

Como você pode ver até aqui, investir em tecnologia é fundamental para que uma empresa se destaque no mercado e consiga oferecer tudo o que há de mais inteligente e tecnológico para seus clientes.

Temos como objetivo democratizar o acesso ao óculos no Brasil e oferecer lentes para baixo e alto grau por um preço acessível, para que todos os brasileiros possam ter uma visão saudável, proporcionando assim mais bem-estar e saúde, em geral. Nossas lentes são superfinas que aliadas a alta tecnologia desenvolvida pela Lenscope reforça uma melhor versão dos óculos de grau para cada necessidade. Temos lentes para até 4 graus ou mais.

• Até 4 graus: Lentes Lenscope Poli 1.59, de material leve e resistente, ideais para o dia a dia;

• Mais de 4 graus: Lentes Lenscope LensAI 1.74, lentes de resina finas e com ótima relação custo-benefício.

Além da qualidade de nossas lentes, é importante destacar que todas elas já vêm com os tratamentos incluídos e você não precisa pagar mais por isso. E, se preferir, também é possível comprar somente as lentes do óculos conosco e enviar a armação para a montagem ser feita. Tudo isso sem sair de casa. Então, aproveite e faça um orçamento online e gratuito para se surpreender com nosso atendimento e tecnologias.

Fontes:

Eurostat

Al multiple

Cognizant