Os prazos de entrega variam conforme o seu grau e o tipo de lente que você escolher.
Todas as nossas lentes passam por um meticuloso controle de qualidade antes de serem enviadas já montadas na sua armação.
Caso nós identifiquemos algum defeito em nossas lentes, nós produzimos novas lentes. Assim garantimos que você receba seu óculos em perfeito estado.
Quando seu óculos tiver pronto, nós enviamos no seu e-mail o código de rastreio para você acompanhar a entrega.
Veja abaixo o prazo de entrega de cada lente da Lenscope.
Para até 4 graus
- Lente Lenscope Poli 1.59
Devolvemos seu óculos pronto em até 5 dias úteis contados a partir do dia que recebemos a sua armação.
O tempo de chegado do seu óculos pronto pode variar conforme a sua localidade e o tipo de entrega que escolher. Para saber mais, simule uma compra em nosso site e insira seu CEP.
Só iremos solicitar o envio da sua armação após a confirmação de pagamento, envio de uma foto ou digitalização da sua receita de óculos e após o envio do vídeo do seu rosto para aferição de sua DNP (Distância Naso-pupilar). Se a compra for das Lentes Tokai 1.76 ou de nossas Lentes Lenscope Progress, nós também aferimos a medida da altura de montagem.
- Lente Lenscope Poli 1.59 Fotocroma
Devolvemos seu óculos pronto em até 5 dias úteis contados a partir do dia que recebemos a sua armação.
O tempo de chegado do seu óculos pronto pode variar conforme a sua localidade e o tipo de entrega que escolher. Para saber mais, simule uma compra em nosso site e insira seu CEP.
Só iremos solicitar o envio da sua armação após a confirmação de pagamento, envio de uma foto ou digitalização da sua receita de óculos e após o envio do vídeo do seu rosto para aferição de sua DNP (Distância Naso-pupilar). Se a compra for das Lentes Tokai 1.76 ou de nossas Lentes Lenscope Progress, nós também aferimos a medida da altura de montagem.
- Lente Lenscope Digital Comfort
Devolvemos seu óculos pronto em até 5 dias úteis contados a partir do dia que recebemos a sua armação
O tempo de chegado do seu óculos pronto pode variar conforme a sua localidade e o tipo de entrega que escolher. Para saber mais, simule uma compra em nosso site e insira seu CEP.
Só iremos solicitar o envio da sua armação após a confirmação de pagamento, envio de uma foto ou digitalização da sua receita de óculos e após o envio do vídeo do seu rosto para aferição de sua DNP (Distância Naso-pupilar). Se a compra for das Lentes Tokai 1.76 ou de nossas Lentes Lenscope Progress, nós também aferimos a medida da altura de montagem.
- Lente Lenscope Shades
Devolvemos seu óculos pronto em até 7 dias úteis contados a partir do dia que recebemos a sua armação
O tempo de chegado do seu óculos pronto pode variar conforme a sua localidade e o tipo de entrega que escolher. Para saber mais, simule uma compra em nosso site e insira seu CEP.
Só iremos solicitar o envio da sua armação após a confirmação de pagamento, envio de uma foto ou digitalização da sua receita de óculos e após o envio do vídeo do seu rosto para aferição de sua DNP (Distância Naso-pupilar). Se a compra for das Lentes Tokai 1.76 ou de nossas Lentes Lenscope Progress, nós também aferimos a medida da altura de montagem.
Para mais de 4 graus
- Lente Tokai 1.76
As Lentes Tokai 1.76 são produzidas no Japão. Dessa forma, devolvemos seu óculos pronto em até 20 dias úteis contados a partir do dia que recebemos a confirmação do pagamento e verificamos a foto da receita do óculos enviada por você no momento da compra. Esse prazo é válido para a grade padrão atendida em nosso site.
O tempo de chegado do seu óculos pronto pode variar conforme a sua localidade e o tipo de entrega que escolher. Para saber mais, simule uma compra em nosso site e insira seu CEP.
Só iremos solicitar o envio da sua armação após a confirmação de pagamento, envio de uma foto ou digitalização da sua receita de óculos e após o envio do vídeo do seu rosto para aferição de sua DNP (Distância Naso-pupilar). Se a compra for das Lentes Tokai 1.76 ou de nossas Lentes Lenscope Progress, nós também aferimos a medida da altura de montagem.
- Lente Tokai 1.76 Transitions®
As Lentes Tokai 1.76 são produzidas no Japão. Dessa forma, devolvemos seu óculos pronto em até 20 dias úteis contados a partir do dia que recebemos a confirmação do pagamento e verificamos a foto da receita do óculos enviada por você no momento da compra. Esse prazo é válido para a grade padrão atendida em nosso site.
O tempo de chegado do seu óculos pronto pode variar conforme a sua localidade e o tipo de entrega que escolher. Para saber mais, simule uma compra em nosso site e insira seu CEP.
Só iremos solicitar o envio da sua armação após a confirmação de pagamento, envio de uma foto ou digitalização da sua receita de óculos e após o envio do vídeo do seu rosto para aferição de sua DNP (Distância Naso-pupilar). Se a compra for das Lentes Tokai 1.76 ou de nossas Lentes Lenscope Progress, nós também aferimos a medida da altura de montagem.
- Lente Tokai 1.76 Shades
As Lentes Tokai 1.76 são produzidas no Japão. Dessa forma, devolvemos seu óculos pronto em até 20 dias úteis contados a partir do dia que recebemos a confirmação do pagamento e verificamos a foto da receita do óculos enviada por você no momento da compra.Esse prazo é válido para a grade padrão atendida em nosso site.
O tempo de chegado do seu óculos pronto pode variar conforme a sua localidade e o tipo de entrega que escolher. Para saber mais, simule uma compra em nosso site e insira seu CEP.
Só iremos solicitar o envio da sua armação após a confirmação de pagamento, envio de uma foto ou digitalização da sua receita de óculos e após o envio do vídeo do seu rosto para aferição de sua DNP (Distância Naso-pupilar). Se a compra for das Lentes Tokai 1.76 ou de nossas Lentes Lenscope Progress, nós também aferimos a medida da altura de montagem.
Como rastrear minha entrega na Lenscope?
Assim que seu óculos fica pronto, nós enviamos no seu e-mail o link para você acompanhar a entrega. É normal levar até 2 dias úteis para os dados da entrega serem atualizados no sistema dos Correios ou da Transportadora.
Meu pedido está atrasado. O que devo fazer?
Caso seu óculos não passe pelo nosso controle de qualidade e precise voltar para a etapa de produção ou montagem das lentes ou até mesmo aconteça algum atraso no processo de entrega do seu óculos, nós te ligamos para explicar o que aconteceu e falar uma nova data de entrega.
E você sempre pode entrar em contato com a gente para perguntar sobre o status do seu pedido.
Ficou com alguma dúvida? Fale com a gente 💙
E-mail: ajuda@lenscope.com.br
Telefones: (11) 4130-7442/ (19) 3254-2307/ (21) 2018-2410
No caso eu escolho a lente e vcs enviam com a armação ? É que no caso eu já tenho a armação e queria que fosse usado nela
Olá, Klesia tudo bem?
Sim, isso mesmo. Você pode enviar a armação que você já tem. Nós colocamos as lentes e devolvemos seu óculos pronto 🙂
Caso você seja das regiões da Grande São Paulo, Campinas e Rio de Janeiro, nós coletamos a armação em sua casa e entregamos seu óculos pronto sem custos de coleta e entrega. Mas caso você seja de outras regiões, também é muito simples. É só você enviar sua armação pelos Correios. O valor do envio da armação pra gente é pago por você, na agência dos Correios de sua preferência.
Qualquer dúvida, estamos aqui 🙂
Não tem falando do prazo das lentes 1.49, que foi a lente que adquiri
Olá, Hiago tudo bem?
As Lentes Lenscope Lite 1.49 são enviadas para você em até 7 dias úteis contados após recebermos a confirmação de pagamento, a foto da receita do seu óculos e a sua armação 🙂
Você pode saber mais nesse link https://lenscope.com.br/lentes-mais-economicas-lenscope
E se tiver mais alguma dúvida, é só nos chamar!
Vocês fazem lentes para óculos escuros com Grau?
Olá Johnny!
Nós temos sim, são as Lentes Lenscope Shades que atendem quem tem até 4 graus. Ou as Lentes Tokai 1.76 Shades, que atendem quem tem mais de 4 graus.
Para conferir o valor e mais informações sobre as lentes, basta acessar o link abaixo:
https://lenscope.com.br/nossas-lentes