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Lenscope

Veja como enviar minha armação para a Lenscope

Você pode enviar sua armação para a Lenscope de duas formas: 

  • Através de nosso serviço Coleta e Entrega Grátis: Caso você more na grande São Paulo, Campinas (interior de SP) ou Rio de Janeiro, nós coletamos a sua armação na sua casa ou no seu trabalho e entregamos seu óculos pronto sem custos de coleta ou entrega. 

Veja todas as regiões atendidas pelo nosso serviço de Coleta e Entrega Grátis

São Paulo
Rio de Janeiro
Campinas
Barueri
Guarulhos
Osasco
Taboão da Serra

Confira aqui se sua região é atendida pelo nosso serviço de Coleta e Entrega Grátis

  • Através dos Correios: Caso sua localidade não seja atendida pelo nosso serviço de Coleta e Entrega Grátis, é só você enviar sua armação para nós pelos Correios. O valor do envio da armação é pago por você na agência dos Correios de sua preferência. Não se preocupe, você recebe nosso endereço completo no seu e-mail. 

Como funciona o serviço de Coleta e Entrega Grátis Lenscope

Se você é da cidade do Rio de Janeiro, Grande São Paulo ou Campinas, você agenda um dia de sua preferência, nós buscamos sua armação em casa, colocamos as lentes e devolvemos seu óculos pronto. Sem custos de coleta e entrega. É isso mesmo. É um serviço gratuito e você nem precisa sair de casa.  

Quanto tempo leva para minha armação chegar até vocês na Coleta e Entrega via Lenscope?

Pode levar de 2 a 7 dias úteis para sua armação chegar aqui na Lenscope, dependendo da sua região. Assim que recebermos sua armação, enviamos uma notificação de aviso em seu e-mail. Então, é só ficar de olho na sua caixa de entrada. 

E se a minha armação for extraviada no serviço de Coleta e Entrega Lenscope? 

Nós tomamos muito cuidado com os produtos coletados e enviados, mas imprevistos podem acontecer. Caso sua armação seja extraviada, nós ressarcimos até o valor de R$400,00 desde que você tenha a nota fiscal para nos apresentar. Mas se sua embalagem estiver devidamente identificada, a chances da sua armação se perder são praticamente nulas, então não se esqueça de identificar a sua armação. 

Como a armação deve ser entregue na coleta?

É muito importante que a sua armação esteja dentro de um estojo protetor com nossa etiqueta de envio contendo informações importantes sobre seu pedido.

Você recebe nossa etiqueta no seu e-mail quando chegar a hora de enviar sua armação pra gente.

Ah e você pode colocar sua armação dentro de uma caixa ou em uma sacola plástica para entregar para o biker da coleta. 

Mas não esqueça de também identificar a caixa ou a sacola plástica. 

E se no dia da coleta eu não estiver no endereço que agendei?

Será necessário reagendar a coleta e precisaremos realizar a cobrança da Taxa de Reagendamento, no valor de R$30

Como a armação deve ser enviada pelos Correios? 

  • Óculos identificado com a etiqueta que enviamos
  • Colocar em uma caixinha protetora
  • Embalar de forma que a caixinha do óculos não fique balançando dentro da caixa
  • Etiquetar com o endereço enviado no email

E se minha armação for extraviado pelos Correios durante o envio da minha armação pra Lenscope? 

  • No momento da postagem da armação, é possível pedir que o envio  tenha seguro dos Correios. Caso o produto seja roubado ou extraviado, os Correios se responsabilizam pelo valor declarado no momento da postagem. 
  • Se acontecer algo no envio do óculos pronto, nós somos responsável pelo reembolso da armação e das lentes. 

Ficou com alguma dúvida? Fale com a gente 💙

Email: ajuda@lenscope.com.br

Telefones: (11) 4130-7442/ (19) 3254-2307/ (21) 2018-2410

Última Atualização: agosto 6, 2020
abril 3, 2020 388 Lenscope  Como Comprar  
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