Como enviar minha armação para a Lenscope

Veja como enviar minha armação para a Lenscope

Você pode enviar sua armação para a Lenscope de duas formas:

Através de nosso serviço Coleta e Entrega Grátis: Caso você more na grande São Paulo ou Campinas (interior de SP) nós coletamos a sua armação na sua casa ou no seu trabalho e entregamos seu óculos pronto sem custos de coleta ou entrega.

Veja todas as regiões atendidas pelo nosso serviço de Coleta e Entrega Grátis

São Paulo
Campinas
Barueri
Guarulhos
Osasco
Taboão da Serra

Confira aqui se sua região é atendida pelo nosso serviço de Coleta e Entrega Grátis

Através dos Correios: Caso sua localidade não seja atendida pelo nosso serviço de Coleta e Entrega Grátis, é só você enviar sua armação para nós pelos Correios. O valor do envio da armação é pago por você na agência dos Correios de sua preferência. Não se preocupe, você recebe nosso endereço completo no seu e-mail.

Como funciona o serviço de Coleta e Entrega Grátis Lenscope

Se você é da Grande São Paulo ou Campinas, você agenda um dia de sua preferência, nós buscamos sua armação em casa, colocamos as lentes e devolvemos seu óculos pronto. Sem custos de coleta e entrega. É isso mesmo. É um serviço gratuito e você nem precisa sair de casa.

Quanto tempo leva para minha armação chegar até vocês na Coleta e Entrega via Lenscope?

Pode levar de 2 a 7 dias úteis para sua armação chegar aqui na Lenscope, dependendo da sua região. Assim que recebermos sua armação, enviamos uma notificação de aviso em seu e-mail. Então, é só ficar de olho na sua caixa de entrada.

E se a minha armação for extraviada no serviço de Coleta e Entrega Lenscope?

Nós tomamos muito cuidado com os produtos coletados e enviados, mas imprevistos podem acontecer. Caso sua armação seja extraviada, nós ressarcimos até o valor de R$400,00 desde que você tenha a nota fiscal para nos apresentar. Mas se sua embalagem estiver devidamente identificada, a chances da sua armação se perder são praticamente nulas, então não se esqueça de identificar a sua armação.

Como a armação deve ser entregue na coleta?

É muito importante que a sua armação esteja dentro de um estojo protetor com nossa etiqueta de envio contendo informações importantes sobre seu pedido.

Você recebe nossa etiqueta no seu e-mail quando chegar a hora de enviar sua armação pra gente.

Ah e você pode colocar sua armação dentro de uma caixa ou em uma sacola plástica para entregar para o biker da coleta.

Mas não esqueça de também identificar a caixa ou a sacola plástica.

E se no dia da coleta eu não estiver no endereço que agendei?

Será necessário reagendar a coleta e precisaremos realizar a cobrança da Taxa de Reagendamento, no valor de R$30

Como a armação deve ser enviada pelos Correios?

Óculos identificado com a etiqueta que enviamos
Colocar em uma caixinha protetora
Embalar de forma que a caixinha do óculos não fique balançando dentro da caixa
Etiquetar com o endereço enviado no email

E se minha armação for extraviado pelos Correios durante o envio da minha armação pra Lenscope?

No momento da postagem da armação, é possível pedir que o envio tenha seguro dos Correios. Caso o produto seja roubado ou extraviado, os Correios se responsabilizam pelo valor declarado no momento da postagem.
Se acontecer algo no envio do óculos pronto, nós somos responsável pelo reembolso da armação e das lentes.